Viva a aurora

O despertador toca. Eu desço as escadas e vou até a cozinha. Abro a janela, Tomo meu remédio e saio para o quintal. Contemplo o céu estrelado do fim da madrugada e agradeço pelo despertar mágico. Vou até a sala e abro a janela e fico encantada com a Lua Cheia, enigmática na sua majestade. Fico ali na janela dialogando com meus sentidos. Volto para cozinha para fazer o café e o cheiro tão amado inunda a casa. E celebro com alegria a alquimia desses momentos simples do cotidiano. E da janela o cheiro da manhã que clareia encontra o do café, meu sorriso aflora. Viva a aurora!

sobre horário, atendimento e disciplina

Já recebi xingamentos por não ter atendido o telefonema do cliente em um horário que não é o de atendimento definido e informado em nossos canais. Já também ouvi comentários irônicos sobre “erro” ou “privilégio” em fechar o estabelecimento às 17:00. Isso ouvi ao retornar à ligação que apareceu nas chamadas perdidas no dia seguinte. Da mesma forma vou respondendo as mensagens enviadas pelo WhatsApp no horário comercial da empresa que é das 8:00 às 17:00. Os xingamentos e mensagens inadequadas, para dizer o mínimo, também são enviadas por mensagem, algumas seguidas de muitas interrogações.

Eu compreendo a urgência de alguns clientes, no entanto, espero que tenham respeito e compreensão pelo horário de funcionamento da empresa. Nossa estrutura de atendimento é projetada para este horário. Temos compromisso com nossa agenda familiar e esse é o principal motivo para o fechamento da empresa às 17:00. O período do descanso é prioridade para o bom desempenho das atividades. Qualidade combina com eficiência e a disciplina com o horário escolhido é fundamental para que que essas duas características estejam conciliadas com o trabalho que executamos.

Apesar do aborrecimento inicial esses acontecimentos desagradáveis que aconteceram em 2018 serviram como lição para aprimorar minha capacidade de respirar profundamente, agradecer o contato e desejar boa sorte como resposta. Aos xingamentos, alguns deles bem ofensivos, respondi simples e objetiva. Renderia até processo. Uma das pessoas incluídas nesse histórico, tempos depois enviou mensagem pedindo desculpas, justificando que estava “estressado ao escrever tudo aquilo”. Eu agradeci sua mensagem de desculpas, foi a única.

Para 2019 a determinação segue contínua, ter disciplina com o horário estabelecido e seguir filtrando e valorizando as relações saudáveis que fazem diferença turbo em nossa jornada.

Sobre férias, seleção, conexões reais

No final de 2018 comprei uma nova bolsa, a antiga estava rasgada na alça. Sim só tenho uma por vez. Menor que a anterior, o objetivo é diminuir o que vai dentro e fiz uma bela limpeza nas papeladas. Na nova, que como definido na prioridade cabe o livro e o caderninho, tem o toque da leveza e simplicidade. E vai acompanhar meus passos em 2019. Paguei 35,00 e doei a antiga, que se compensar, segundo minha mãe, irá consertar e enviar na próxima caixa de doações para o sertão. Sim é uma bolsa com boa divisão e paguei 95,00 no fim de 2017. Já diminui 60,00 na compra da nova.

A bolsa aqui é um símbolo sutil, pode representar a necessidade de substituir o que está danificado por um novo; pode também indicar o quanto pequenas mudanças geram resultados importantes, no caso diminuir o tamanho e valor mantendo o essência do que é relevante, no meu caso, caber o livro e caderno; sugerir que ainda podemos dar um novo uso quando o item compensa ser consertado para ser útil para outra pessoa. Nessas duas semanas de férias fiz pequenas limpezas nos armários e essa triagem externa tem uma sintonia incrível com o que palpita em meu coração. Seguindo na filosofia menos é mais em distintos sentidos.

Esse post é também uma despedida do Facebook, anda muito poluído e refinar as conexões é determinação contínua. Ainda não será desativado porque necessito salvar algumas imagens. Para quem tem meu WhatsApp aquele número é apenas comercial, já tenho outro chip, qualquer dia desses compro um novo celular e passo o contato. Não tenho prazo. Estarei no meu e-mail, Instagram, LinkedIn e Blogs. Quem realmente me conhece sabe onde me encontrar. Viva as conexões reais em 2019.

Crédito imagem: Um Cartão. Pedro Henrique. Sentimentos Cotidianos

Gratidão outubro diferencial

Foi um mês revelador e que trouxe transformações intensas. E como aprender é e será sempre o melhor caminho para seguir avançando, eu sou muito grata por todo aprendizado desse longo outubro. Na seleção e legenda das imagens do mês, fica registrado ainda mais meu apreço por tudo que inspira afetos e sorrisos.

Brincar e aprender com o tio Hique é sempre divertido e inspirador. Amor que envolve

Sobre um encontro diferencial. Troca nutritivas que faz toda diferença. Por Talita Ribeiro

"Entendi que a vida não tece apenas uma teia de perdas mas nos proporciona uma sucessão de ganhos. O equilíbrio da balança depende muito do que soubermos e quisermos enxergar." Lya Luft

Exame, madrugada, metrô parado, náuseas

Quinta-feira, 18/10/2018. Eu acordei 4:45 para organizar a saída de casa mais cedo por conta de um exame que tinha de realizar em São Paulo. Eu teria que está lá às 7:30. Deixei as crianças 6:30 e segui ônibus, trem, metrô. Ao entrar no metrô ouvi o aviso de que ficaríamos parado por conta problema na via em estação adiante. O vagão lotado, a plataforma também e até a escada. Eu comecei a sentir náuseas, os minutos foram passando, a palidez surgindo e o vômito querendo explodir. Trinquei os dentes, busquei forças do além e resolvi tentar sair dali antes de vomitar nas pessoas porque espaço não havia. Foi bem difícil ultrapassar a multidão, mas consegui e meus passos vacilantes foram ganhando ritmo em busca do ar fora da estação. Consegui chegar. Respirei fundo, senti o sol e o formigamento foi diminuindo do meu corpo. Olhei a hora, eu já estava atrasada, de onde eu estava calculei uns 25 minutos a pé até a clínica, mas como eu sentia tontura resolvi não arriscar. Muitas pessoas que também resolveram buscar outra alternativa para seguir viagem também estavam na calçada chamando Uber, táxi, 99 ou prosseguindo a pé. Chamei o Uber e enquanto eu esperava recebi um folheto de uma moça que fazia respeitosa e educadamente campanha pro Haddad. Ela me entregou, eu agradeci e guardei na bolsa. O moço que estava ao meu lado recebeu, fez xingamentos ofensivos, amassou o papel e jogou na calçada. Aquela cena me causou tanto nojo que a náusea voltou feroz. Eu me afastei do local, sentei na calçada e vomitei. Alguém se aproximou e perguntou se eu precisava de ajuda e sentou ao meu lado. Eu fui me refazendo e pedi pra ela ver no meu celular se meu Uber estava chegando já que estava difícil olhar pra claridade com a dor de cabeça. O Uber chegou, eu agradeci seu apoio e segui para meu destino. E consegui fazer o exame. E depois eu retornei a pé com lágrimas quentes escorrendo pela face e lavando minha alma. E amanhã sairá o resultado!

O riso nordestino

Se tem uma coisa que admiro em alguém é o humor. A risada sempre fez parte da minha jornada. É um dos tesouros que acompanha meus passos. Já chorei de tanto rir. Eita coisa boa. Das graças de tio Berto, das tiradas do meu pai, do jeito ímpar de tio Doda e de tantos dos meus que sempre despertam minha gargalhada.

Em casa o riso também corre solto, a alegria é uma das nossas dádivas. E achei de casar logo com um cearense que tem um humor que rende crônicas cotidianas que nem sempre tenho tempo para escrever. Da primogênita ao caçula temos na risada uma marca familiar.

Hoje, no dia do Nordestino, eu tenho muita gratidão pela bênção de ter nascido nessa terra de gente forte que tem no riso uma riqueza marcante. Parabéns a todos os Nordestinos espalhados por esse mundo tão vasto quanto o céu do sertão!

Sobre essência, escolhas, laços, NÃO e SIM

Avançamos no caminho da maturidade quando priorizamos escolhas que tem sintonia com nossa natureza. O NÃO ganha um significado poderoso. O NÃO que tantas vezes deixamos de dizer ou decidir pensando nos outros. O NÃO que me fez vivenciar a mesma situação sendo repetida até que tive a coragem de cortar pela raiz. Descobri que o NÃO é libertador, que o distanciamento traz tanta paz, que o silêncio é uma resposta sábia e que SIM, refinar os laços é sensacional. Um novo ciclo na primavera de um novo tempo. Seguindo nessa filosofia: a essência do que é essencial!